用产品说话，斑小将要打造最值得信赖的护肤团队

   韩系退潮，日系重新崛起，欧美大牌优势相对稳固，本土品牌则在大众细分市场百花齐放，并逐步向中高端市场延伸。90-00后这一代年轻群体对自身护肤的了解和重视，消费者从被动接受品牌营销到主动参与产品选择。

   而在新零售占据主导地位的时代，一大批的国产彩妆借助互联网的强大的数据能力进行平台引流和精准营销，逐渐有于国际大牌媲美之力。据数据显示，国货化妆品营销费用率超过30%的品牌比比皆是，有国内头部品牌甚至超过65%。与之相对的，是品牌对研发和服务投入不足，“用心做营销，用脚做产品！”，让很多国货品牌饱受诟病。

   与之不同的是，斑小将选择“用心做好产品”。“斑小将”是广州斑消宝旗下的子品牌；斑小将缘于2015年开展的一个美白祛斑项目。斑消宝团队历经36个月的潜心研制和反复皮试，，美白祛斑护肤品（现为“臻白系列”护肤品）于2018年5月正式面世，凭着“只做有效果的祛斑霜”的品牌承诺，成立三年，就收获了近数万用户的追随，原因就是斑小将始终致力于专业服务力的提升，打造‘最值得信赖的护肤团队’。

   早前，斑小将乘上时代的快速列车，顺应市场的定制护肤需求，斑小将斑管家客服团队应运而生，在一对一回复用户的护肤服务过程中，斑小将斑管家客服团队积累了上百万真实的用户肌肤问题案例库，为斑管家智慧肌肤问答库提供了精准大数据支撑。

   斑小将的用户可以通过关注斑消宝公众号获取免费的皮肤咨询，帮助用户从根源出发，进行肌肤的肌肤症状的调理和养护，避免因为对护肤的基础掌握不科学或者误区造成的皮肤问题，帮助用户成长，实现“科学护肤，不走弯路”。

   专注于服务和产品这条崎岖的路虽然难走，但是却能换来顾客长久的信任，支撑品牌长久发展。回顾斑小将成立三年，鲜少为了销售额在价格上大行让利，却在一直和专业产品死磕。

   早在2014年，斑消宝就是集研发生产销售和线下实体店为一体的多元化化妆品企业，具有新品设计研发和规模生产化的能力，并在2019年顺利通过GMP十万级无菌净化车间认证，车间均按GMP标准投入使用，为产品的的卓越品质和安全高效提供了有力的保障。

   在提升产品品质的同时，斑小将在服务力的投入也不容忽视。以斑管家为例，三年期间，斑小将积累了上百万的有效真实案例，结合专业的护肤知识和大数据，对影响肌肤的因素进行整理，将影响肌肤状态的因素划分为“环境、心情、饮食、作息”四大要素，并进行细分，提出相关的护肤建议，实现肌肤的精准、科学的管理。

   基于客户对斑小将的信任，同时，用真正安全有效的产品反馈用户，斑小将还陆续推出了抗衰抗皱的臻萃系列，内外兼修的臻颜系列。

   斑小将认为预防肌肤问题的发生很重要，如果肌肤问题出现了再去解决，本身对肌肤也是一种伤害，同时也加速肌肤的衰老。

   “水是生命的源泉,人类的一切生命活动”，不仅作用人体上，更体现在肌肤表现上。水分是美丽肌肤的第一要素，美白、防晒、控油等都是在补水保湿的基础上完成的。所以斑小将“臻白系列”产品中的玻尿酸补水修复原液，采用“天然保湿因子”玻尿酸，深入肌底补充水分，并在表面表面形成一层缩水屏障，从根源养护，给肌肤在巩固和养护阶段更多的保障。

   斑小将一直倡导‘科学护肤，不走弯路’。就像科学永无止境，斑小将对美肌的追求也不会停止。从服务到数据到工具到产品，我们还会不断探索，打造‘最值得信赖的护肤团队’。